Norma ISO 9001:2015 to najnowsza wersja międzynarodowego standardu zarządzania jakością. Dowiedz się, jakie zmiany wprowadziła i ile czasu masz na dostosowanie.
Czym jest norma ISO 9001:2015?
Norma ISO 9001:2015 dotyczy systemów zarządzania jakością. Jest to międzynarodowy standard. Pomaga organizacjom poprawić swoje działanie. Zwiększa zadowolenie klientów. Norma ISO 9001 była nowelizowana czterokrotnie. Najnowsza wersja to pierwsza istotna nowelizacja od 2000 roku. Nowelizacja trwała trzy lata.
Czym dokładnie jest norma ISO 9001:2015?
ISO 9001:2015 to norma dotycząca zarządzania jakością. Określa wymagania dla systemów zarządzania jakością.
Dlaczego norma ISO 9001 została znowelizowana?
Nowelizacja normy ISO 9001 była potrzebna. Świat biznesu bardzo się zmienił. Nastąpiły ogromne zmiany w technologii. Wzrosła różnorodność biznesowa. Rozwinął się globalny handel. Nowa wersja normy odpowiada na te zmiany. Wprowadza najlepiej sprzedającą się normę ISO prosto w XXI wiek.
Nowelizacja ISO 9001 to odpowiedź na ogromne zmiany w technologii, różnorodność biznesową oraz globalny handel.
Kiedy wydano najnowszą wersję normy?
Najnowsza wersja normy ISO 9001 została wydana 15 września 2015 roku.
Kluczowe zmiany w ISO 9001:2015
Norma ISO 9001:2015 wprowadziła kilka istotnych zmian. Większy nacisk kładzie na kontekst organizacji. Ważne jest zaangażowanie stron zainteresowanych. Kluczowe stało się podejście oparte na ryzyku. Norma uwzględnia także wiedzę organizacji.
Wprowadzono koncepcję „High Level Structure” (HLS). Ujednolica ona struktury norm systemów zarządzania. Ułatwia integrację różnych standardów. Na przykład, można łatwiej zintegrować ISO 9001 z ISO 14001.
Podejście oparte na ryzyku
Znaczenie ryzyka w zarządzaniu jakością jest kluczowe. Norma wymaga identyfikacji ryzyk i szans. Organizacja musi planować działania. Działania mają adresować te ryzyka i szanse. Chodzi o zapobieganie potencjalnym problemom. Chodzi też o wykorzystanie nadarzających się okazji. To proaktywne zarządzanie.
Kontekst organizacji i strony zainteresowane
Organizacja musi określić swój kontekst. Należy zrozumieć czynniki wewnętrzne i zewnętrzne. Te czynniki wpływają na system zarządzania jakością. Trzeba także zidentyfikować strony zainteresowane. Należy zrozumieć ich potrzeby i oczekiwania. To klienci, pracownicy, dostawcy czy właściciele.
Jakie są najważniejsze zmiany w ISO 9001:2015?
Najważniejsze zmiany dotyczą kontekstu organizacji, stron zainteresowanych, podejścia opartego na ryzyku oraz wiedzy organizacji. Wprowadzono też strukturę HLS.
Korzyści z wdrożenia ISO 9001:2015
Przejście na nową wersję normy przynosi wiele korzyści. Norma skupia się na procesie ciągłego doskonalenia. Zwiększa zadowolenie klientów. Lepsze zrozumienie ryzyk pomaga unikać strat. Określenie kontekstu organizacji ułatwia strategiczne planowanie. Integracja z innymi systemami zarządzania jest łatwiejsza dzięki HLS.
Czy przejście na nową normę jest obowiązkowe?
Organizacje certyfikowane mają obowiązek dostosować się do nowej wersji normy. Jest to warunek utrzymania ważności certyfikatu.
Okres przejściowy i termin dostosowania
Organizacje certyfikowane miały czas na dostosowanie. Okres przejściowy trwał trzy lata. Rozpoczął się we wrześniu 2015 roku. Zakończył się 14 września 2018 roku. Do tego dnia organizacje musiały wdrożyć zmiany. Musiały uzyskać certyfikację na nową wersję normy.
| Wydarzenie | Data |
|---|---|
| Data wydania normy ISO 9001:2015 | 15 września 2015 |
| Termin dostosowania systemów | 14 września 2018 |
| Czas trwania nowelizacji | 3 lata |
Ile czasu było na wdrożenie ISO 9001:2015?
Organizacje miały trzy lata na dostosowanie. Okres przejściowy trwał do 14 września 2018 roku.
Instytucje i organizacje związane z ISO 9001
Wiele instytucji zajmuje się normami. Polski Komitet Normalizacyjny (PKN) opracowuje i publikuje normy w Polsce. Jest to organizacja non-profit. Europejski Komitet Normalizacyjny (CEN) tworzy normy dla krajów Unii Europejskiej. Polskie Centrum Badań i Certyfikacji (PCBC) certyfikuje produkty i opracowuje normy. Są też jednostki certyfikujące. Na przykład BSI czy TÜV SÜD Polska Sp. z o.o. BSI jest jednostką współtworzącą normy, szkoleniową i certyfikacyjną.
Dostęp do normy i materiałów
Gdzie można uzyskać normę ISO 9001? Normę PN-EN ISO 9001 można kupić w sklepie PKN. Istnieje możliwość sprawdzenia bezpłatnych materiałów. Niektóre organizacje udostępniają materiały pomocnicze. Na przykład, można pobrać bezpłatne foldery dotyczące ISO 9001:2015. Dostępne są przewodniki przejścia i listy samooceny.
Przydatne materiały dotyczące ISO 9001:2015 to:
- ISO 9001:2015 Lista samooceny
- ISO 9001:2015 Plan przejścia
- ISO 9001:2015 Przewodnik przejścia na nową wersję normy
- ISO 9001:2015 Przewodnik po zmianach
- Instrukcja wdrożeniowa ISO 9001:2015
Można także skonsultować się z bibliotekarzem. Biblioteki i centra informacji posiadają zbiory norm. Więcej szczegółowych materiałów można otrzymać na szkoleniach.
Gdzie można kupić normę ISO 9001:2015?
Normę można kupić w sklepie Polskiego Komitetu Normalizacyjnego (PKN).
Audity systemów zarządzania jakością
Jakie zmiany nastąpiły w przeprowadzaniu auditu? Audity po wejściu nowej normy skupiają się na nowych wymaganiach. Sprawdzane jest wdrożenie podejścia opartego na ryzyku. Audytorzy weryfikują zrozumienie kontekstu organizacji. Oceniają zaangażowanie stron zainteresowanych. Audity są przeprowadzane zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001:2015. Nie opierają się tylko na przewodnikach czy materiałach pomocniczych.
Powiązane normy
System zarządzania jakością ISO 9001:2015 często jest wdrażany razem z innymi standardami. Przykłady powiązanych norm to ISO 14001 (zarządzanie środowiskowe) czy ISO 45001 (bezpieczeństwo i higiena pracy). Inne powiązane normy to ISO 27001, ISO 22301, ISO 50001. W branży motoryzacyjnej stosuje się IATF 16949. W sektorze spożywczym popularny jest FSSC.
Normy te często wykorzystują ujednoliconą strukturę HLS. Ułatwia to tworzenie zintegrowanych systemów zarządzania.
Czy ISO 9001 można łączyć z innymi normami?
Tak, ISO 9001 często łączy się z innymi normami systemów zarządzania, na przykład ISO 14001 czy ISO 45001.
Życzymy samych sukcesów w pracy z nową normą ISO 9001:2015.
Zobacz także:
- Normy ISO/IEC 27000 – fundament bezpieczeństwa informacji
- Eurokody w Polsce: Przewodnik po 1. i 2. edycji
- Norma PN-ISO 9836: Jak mierzyć powierzchnię użytkową lokalu?
- Norma ISO 9002: Historia, znaczenie i aktualne standardy jakości
- Normy ISO 9000 i ISO 9001 – Kompletny przewodnik po zarządzaniu jakością